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Pascal Chantelat & Bénédicte Vignal
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| L'intermédiation du marché de l'occasion. Echange marchand, confiance et interactions sociales |
| Pages: 315-336 |
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| Patrick Castel & Ivanne Merle
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| Quand les normes de pratiques deviennent une ressource pour les médecins |
| Pages: 337-355 |
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| Franck Cochoy
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| Une petite histoire du client, ou la progressive normalisation du marché et de l'organisation |
| Pages: 357-380 |
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| Christian Licoppe
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| Le traitement des courriers électroniques dans les centres d'appel |
| Pages: 381-400 |
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| Florence Charue-Duboc & Christophe Midler
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| L'activité d'ingénierie et le modèle de projet concourant |
| Pages: 401-417 |
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| [Comptes rendus. Les livres] |
| Pages: 419-456 |
